Ведущий поставщик решений и сервисов в области цифровой трансформации и информационной безопасности ГК Softline и ICL Services, поставщик ИТ-сервисных услуг и инновационных продуктов, заключили стратегическое партнерство.
Альянс компаний будет оказывать совместные услуги по технической поддержке как зарубежных, так и отечественных решений.
Cоглашение предусматривает совместную работу на российском рынке. Ключевыми направлениями сотрудничества являются:
- оказание проактивной и реактивной поддержки решений западных вендоров, ушедших с российского рынка;
- реализация проектов по миграции, внедрению и интеграцию отечественных систем;
- техническая поддержка российского программного обеспечения.
Таким образом, альянс компаний закрывает все сервисные потребности: от «продления» срока жизни уже приобретенного у западных вендоров ПО до импортозамещения и обеспечения корректного и эффективного функционирования отечественных решений. Для этого задействованы сильнейшие стороны партнеров: экспертная команда ICL предоставляет сервисную и интеграционную составляющие, а вендорская экспертиза, маркетинговые активности и инвестиции реализуются Softline.
Совместные проекты компании выполняют в составе Премьер Сервисов Softline – комплекса услуг для повышения уровня зрелости и минимизации рисков ИТ-инфраструктуры, в том числе при переходе на другие решения. Другой формой реализации партнерства является Softline Enterprise Agreement – корпоративное соглашение на базе российских технологий и продуктов.
Компании разработали трехлетний план совместного развития, который подразумевает кратный рост объемов совместных проектов, совместные маркетинговые активности и активные инвестиции с обеих сторон. Стороны уже создали команды специалистов, обладающие соответствующим опытом и компетенциями.
«Синергия команд позволяет нам предоставлять уникальный для российского рынка сервис. Благодаря ему предыдущие инвестиции в иностранное ПО не теряются безвозвратно, так как мы “продлеваем жизнь” уже приобретенным решениям. Такой сбалансированный подход дает возможность клиентам не переживать о немедленном переходе на альтернативные решения, а выполнять его постепенно и в комфортном темпе. Сам процесс миграции мы делаем максимально простым, понятным и бесшовным, ориентируясь на конечного пользователя и его удобство. Наконец, при оказании технической поддержки по отечественным продуктам мы ориентируемся на четко проработанную методологию, позволяющую наиболее эффективно строить совместный сервис», – комментирует Руслан Вагизов, директор компании ICL Services.
«Компания ICL Services является сильным партнером за счет значительного опыта оказания услуг на международном рынке, зрелой методики оказания сервисов и выполнения проектов различного уровня сложности. Наш альянс позволит пользоваться опытом обеих сторон через единое окно и единый сервис, благодаря чему клиенты получат не только качественные услуги, но и удобство взаимодействия с компаниями.
В будущем мы планируем активно развивать совместную поддержку российского программного обеспечения по таким производителям, как ГК «Астра», «Базальт СПО», Postgres Professional, Р7, CommuniGate Systems, МойОфис, TrueConf, VK, Yandex, РЕД СОФТ. С одной стороны, это поможет вендорам снизить нагрузку на специалистов на поддержку и сфокусироваться на разработке и усовершенствовании программных продуктов. С другой стороны, повысит доверие пользователей к российскому ПО, так как они будут уверены в оперативном решении любых возможных сложностей и инцидентов», – отметил Андрей Благоразумов, вице-президент Группы компаний Softline.
Сотрудничество компаний насчитывает уже более 15 лет. В 2020 году партнеры уже заключали соглашение о стратегическом партнерстве, оно было направлено на совместное развитие сервисов на международных рынках.
О компаниях
ГК Softline — ведущий поставщик решений и сервисов в области цифровой трансформации и информационной безопасности. Головной офис Softline находится в Москве. ГК обеспечивает, упрощает и ускоряет цифровую трансформацию бизнеса своих клиентов, объединяя около 100 000 организаций из всех отраслей с более чем 5000 лучшими в своем классе поставщиков в сфере информационных технологий, а также предоставляя собственные услуги и решения.
В настоящее время ГК Softline является одной из самых быстрорастущих групп компаний в отрасли. В 2022 году ее оборот достиг 70 690 млн руб. ГК Softline реализует трехмерную стратегию роста, направленную на расширение собственного производства, портфеля решений и каналов продаж. 4800 сотрудников ГК Softline работают в более чем 25 представительствах по всей России, в том числе 1600 инженеров и разработчиков.
*
ICL Services – российская ИТ-сервисная компания (входит в группу компаний ICL), работающая на отечественном и международном рынках. В портфолио компании – проекты для более, чем 80 клиентов из различных стран мира. Среди ключевых направлений деятельности компании – ИТ-консалтинг, ИТ-аутсорсинг, импортозамещение, разработка, поддержка и внедрение приложений, трансформация ИТ-инфраструктур.
